블로그
2014. 5. 3.
네이버 검색 누락, 도대체 기준이 뭘까?
최근들어 쌈돌이의 정보실 블로그에 쓴 글이 네이버에서 제대로 검색 되지 않는 현상이 몇 번 있었고, 여느때와 마찬가지로 네이버 고객센터에 검색반영 요청을 하였으나 일주일이 넘도록 아무런 조치도 답장도 없다. 물론 판에 박힌 copy&paste 답장이라도 주면 좋으련만 묵묵부답이니 답답하기만 하다. 최근들어 네이버의 정책이 바뀐 것일까? 블로거들이 자주 찾는 커뮤니티에 가보면 본인 말고도 비슷한 현상을 겪는 사람들을 꽤 많이 보게 된다. 즉 몇달 전과 달리 최근에는 검색 누락된 글을 고객센터에 검색 반영 요청을 해도 아무런 답장조차 없는 현상이 급증했다는 말이다. 왜 그럴까? 네이버가 올해 들어서 네이버 도움말과 고객센터 프로세스를 개편하면서 일반 블로거들이 고객센터와 소통하기가 정말 힘들어졌다.(자세한 ..